Política de Privacidade

A sua privacidade é crucial para nós da Flipple Arcade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma.

• Informações de Cadastro: Nome de usuário, e-mail, senha e data de nascimento.
• Verificação de Idade e Identidade: Quando necessário, podemos solicitar correção de data de nascimento, documento, selfie e dados adicionais para confirmar idade, identidade, segurança da conta, monetização ou elegibilidade a recursos específicos.
• KYC: Para saques: nome completo, CPF, telefone, endereço, foto do documento e selfie.
• Pagamento: Dados processados pelo gateway parceiro. Para saques, armazenamos chave PIX de forma segura.
• Conteúdo Gerado: Posts, comentários, mensagens, vídeos e qualquer conteúdo criado na plataforma.
• Dados de Uso: Interações, curtidas, seguidores, jogos jogados e histórico de partidas.
• Dados de Segurança: Registros técnicos, denúncias, logs de acesso, identificadores de dispositivo e mensagens ou conteúdos relacionados a denúncias, riscos ou violações investigadas.

• Operação: Autenticar acesso, exibir perfil e permitir uso das funcionalidades.
• Segurança: Aplicar controle parental, verificação de idade, moderação automática e revisão humana de conteúdo.
• Financeiro: Verificar identidade (KYC) e processar saques e assinaturas.
• Comunicação: Notificar sobre atividades importantes na conta.
• Melhoria: Analisar dados de uso de forma agregada para melhorar a plataforma.
• Investigação de Denúncias: Analisar conteúdos, conversas, chats, lives, eventos e registros técnicos quando houver denúncia, risco a usuários, suspeita de fraude ou obrigação legal.

• Problemas Técnicos: Reembolsos concedidos somente em casos de problemas técnicos comprovados de responsabilidade da plataforma.
• Arrependimento: Não haverá reembolso em casos de arrependimento. Uma vez consumido ou ativado, o serviço é final.

Nós não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com Prestadores de Serviço: Gateway de pagamento, provedores de infraestrutura, armazenamento, segurança, análise e suporte operacional.
• Por Obrigação Legal: Com autoridades competentes em investigações criminais, requisições legais ou situações envolvendo risco à segurança de usuários.
• Proteção de Menores e da Comunidade: Quando necessário para apurar denúncias, prevenir abuso, fraude, exploração, assédio, aliciamento, discurso de ódio ou outras violações graves.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe através do chat de suporte ou e-mail oficial.

Manteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, seus dados serão removidos de nossos sistemas de acordo com nossas políticas internas e as leis aplicáveis. Registros necessários para segurança, prevenção de fraude, denúncias, auditoria, obrigação legal ou proteção de menores podem ser preservados pelo prazo necessário à finalidade correspondente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através da plataforma.